تضمین‌چی یک پلتفرم میانجی خرید و فروش است که به عنوان یک واسطه بین فروشنده و خریدار به ایفای نقش می‌پردازد. دو هدف اصلی این سرویس، ایجاد امنیت در پرداخت و راحتی در مراحل خرید و پیگری ارسال کالا، هم برای فروشنده و هم برای خریدار است. چرا که با توجه به افزایش دادوستدهای ریز و درشت در فضای آنلاین کشور، چالش‌ها و دغدغه‌هایی برای فروشنده‌ها و خریداران وجود دارد که بعضا چنین فرصت درخشانی برای اشتغال و رفع نیازهای مخاطبان، تحت تاثیر قرار می‌گیرد. از طرفی به خاطر وجود برخی چالش‌های امنیتی در تراکنش‌های مالی فضای اینترنت، اهمیت این سایت(اپلیکیشن) بیش از پیش برای مخاطبان روشن خواهد شد. تضمین‌چی با ایجاد یک بستر امن برای خرید و فروش کالا، علاوه بر دلگرم کردن خریداران در تمام مراحل تهیه‌ی کالا، برای فروشنده‌ها نیز امکانات ویژه‌ای را ایجاد کرده است.